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フワップ解約方法！電話が繋がらない時の対処法をまとめてみた

 
フワップ解約方法！電話が繋がらない時の対処法をまとめてみた
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バストアップが期待できるサプリメントとして有名なのがフワップ。

フワップは数々の雑誌にも取り上げられ、厳しい品質チェックにより信頼できるサプリとして期待を集めています。

しかし、サプリメントといえども効果には個人差があるのは事実です。

サプリメントは一般的には3ヶ月以上試してみないとわからないと言われていますが、実際に3ヶ月試してみてあまり効果が出なかった方も中にはいらっしゃるのではないでしょうか。

また、医薬品ではないため副作用はないとされていますが、それでも受け付けない体質もあるかと思います。

さらには、十分に効果を感じることができたのでもう大丈夫！とフワップを卒業する方もいらっしゃるかもしれませんね。

そんな時に考えるのが解約ですが、フワップの解約方法はどのようなものがあるのでしょうか？

また、電話が繋がらない時の連絡方法はあるのでしょうか？

少し調べてみると、フワップは電話が繋がらない！という不満が多いようでした。

電話が繋がらないなら、メールやお問い合わせフォームから連絡できると便利ですよね。

やめたい時に解約できないのはお金がもったいないです！

品質や効果にこだわっている分、安い買い物というわけではないので、定期購入を放っておくとかなりの出費に・・・。

そんな解約できずに困った時の解約方法も徹底調査しましたので、ご紹介していきたいと思います。

フワップの解約方法にお悩みの方は、ぜひこの記事をご参考にしてみてくださいね。

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フワップの解約で電話が繋がらない時の対処法は？

バストアップサプリとして有名なフワップですが、効果が出ない時にはやめたいもの。

しかしネットでは「フワップの電話は繋がらない！」「解約できない！」という声が多数あるようです。

これは一体どういうことなのでしょうか？

また、メールやお問い合わせフォームでの解約はできるのか調べてみました。

 

フワップは電話が繋がらないし解約できない？

フワップの解約で検索してみると、電話が繋がらないというコメントがたくさんありました。

このように、たくさんの方が電話での解約に苦労されているようです。

繋がったとしても、かなりの時間待ってやっと解約できたということなので繋がりにくいという声は事実のようですね。

土日ならまだしも電話は平日しか受け付けていないという事実・・・。

大抵の方はお仕事をされているでしょうから、昼休みにかけようと思っても時間が足りなさすぎますよね。

そうなってはズルズルと解約を引き延ばし、余計な出費がかさんでしまうなんてこともあり得てしまいます！！

ですが、詳しく調べてみると、どうやらこの電話の繋がりにくさは2020年9月を境に改善されたようです。

それ以降は「電話が繋がらない」「解約できない」という口コミは激減しています。

2021年現在はすんなりと通話できるようですね。

流石に繋がらないという声が多すぎて回線を改善したのでしょうか？

何時間も待たされるのではあまりに不親切すぎますもんね・・・。

 

フワップはメールで解約できない？

現在は電話がつながるようですが、メールでスパッと解約できたらそれが一番ですよね！

電話は少し時間をとってかけないといけませんが、メールでなら電車やバスの中、お昼休み中でもスマホ片手にものの5分あればできるでしょう。

そこでフワップをメールで解約できるのかについて調べてみたところ、どうやら解約はメールでは受け付けていないようです。

うーん、少し不便ですね。

 

フワップはお問い合わせフォームで解約できない？

フワップは2020年12月に、スーパービューティーラボからクレオ製薬に事業移譲しました。

その後のフワップ公式サイトにはお問い合わせフォームが存在しておらず、フワップについて聞きたいことがある場合はスーパービューティーラボのホームページから問い合わせる必要があります。

そのフォームから解約できるのかということですが、コチラも残念ながら解約はできません。

解約は全て電話での受付となっているようです。

 

フワップは消費者センターから解約できない？

それでは、何か商品の購入を中止したい場合の最終手段とも言える「消費者センター」ではどうでしょうか？

調べてみたところ、「間違って購入してしまった」「定期購入だとは気付かなかった」などのトラブルがある場合、消費者センターでは解約の助言や、場合によっては弁護士さんとも提携しながら支援をしてもらえるようです。

相談員の方は、消費生活相談員、消費生活アドバイザー、消費生活コンサルタントの方など特別な資格を持った方、またはそれに準ずる知識を持ったプロの方がお話を聞いてくれます。

特にトラブルになっていなくても、相談すればアドバイスをしてくれるそうなので、解約できずに不安な方、困っている方は一度消費者センターに電話をしてみてはいかがでしょうか。

電話番号は覚えやすく188という3桁の数字になっています♪

消費者センター相談窓口
消費者ホットライン：188

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フワップの解約の手順は？


上述の結果、フワップは今の所、電話でしか解約を受け付けていません。

電話での解約には手順がいくつかに分かれていますので、流れをこちらでご紹介していきますね。

 

フワップを解約したい時の電話番号と手順

フワップを解約するには、いくつかの手順にそって手続きを行う必要があります。

驚くことに、なんと解約にはあの無料メッセージアプリ「LINE」を使うそうです。

これはコロナ禍により社員の方がリモートワークになってしまった影響とのこと。

それにより少し手間が増えているようなのですが、こればかりは仕方ありませんね。

金銭的なことを考えて、面倒でも手続きはしっかり行っておきましょうね。

次の項から、電話番号と手順を一つずつお伝えしていきます。

 

フワップの解約方法　手順①

クレオ製薬オートメーションサポートセンター「0570-666-817」に電話をかけ、自動音声に従ってSMSメールを送ってもらうようにします。

すると送られてきたショートメールのリンクをタップすると、「【解約・休止専用】LINE」というアカウントを追加できるようになります。

驚きですが、解約手続きは専用のLINEアカウントがあるのですね・・・！

 

フワップの解約方法　手順②

「【解約・休止専用】LINE」を登録し、トーク画面の下部にあるメニューから「解約エントリーフォーム」をタップします。

内容を記入し、申し込みを完了させます。

この時点での注意ポイントとしては、あくまで「申し込み完了」の段階なので、正式に解約となるのはもう少し後のことになります。

 

フワップの解約方法　手順③

「解約エントリーフォーム」が社員の方によって確認されます。

対応時間は土日祝を除いた平日10:00〜18:00となっています。

18時以降に解約申し込みをした場合は、翌日の確認となるので注意しましょう！

 

フワップの解約方法　手順④

社員の方から「解約受付完了」のメッセージが届けば、正式に解約が成立したことになります。

もしエントリーフォームの内容に不備があった場合はお知らせが届き、再度申請することになります。

 

LINEを使えずにフワップが解約できない場合は？

スマホを持っていない方や、端末にLINEをインストールできない方は解約できないの？と不安に思った方、大丈夫ですよ。

そうした方限定で、メールでの解約申請が可能です。

その場合は以下のアドレスからメールで連絡しましょう。

コーポレートサイトのサポート窓口
http://cleo-pharma.com/support

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フワップを解約するのに条件はある？


ここまでは、フワップの解約方法についてお伝えしてきましたが、最後に解約時の注意点をお伝えします。

フワップの解約にはいくつかの条件があり、それをクリアして初めて解約できます。

そのため解約を検討している方はこちらをよく読んで申請するようにしましょう。

  1. 次回お届け日の10日前までに解約の申請をする
  2. 初回で解約する場合は初回分を通常価格で支払う

2個目の条件については、フワップの初回価格540円と通常価格10,199円の差額「9,659円（税込）」を支払わなければなりません。

以上の条件をクリアすれば解約にたどり着くことができますよ！！

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まとめ


フワップの解約方法や、電話が繋がらないときの対処法についてご紹介しました。

フワップは電話が繋がらない、解約できないという声が多く出ていましたが、それは以前の話。

現在は自動音声からLINEでの手続きにすることによって、電話対応する社員の負担も減り、こちら側としても電話が繋がらないフラストレーションも無くなってすんなりと解約できるようになったのではないでしょうか。

メールやお問い合わせフォームから解約できないというのは、サクッと解約してしまいたい人には少し不便なのが難点ですね。

実際、メールやお問い合わせフォームでの受付の方が、社員さんもラクな気がするので(笑)

ぜひ今後に取り入れて欲しいところです。

契約内容を勘違いして注文してしまった！など、もし本当に困った時には消費者センターの力も借りて解約しちゃいましょう！

以上、「フワップ解約方法！電話が繋がらない時の対処法をまとめてみた」でした。

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